Comment se préparer pour la création d'un site web? (partie 1)

Lawrence Labbé • Jun 06, 2022

Comment se préparer pour la création d'un site web? (partie 1)

Lawrence Labbé • Jun 06, 2022

Comment se préparer pour la création d'un site web (partie 1)


Vous êtes peut-être en réflexion concernant la création d’un nouveau site web ou aimeriez vous rafraîchir celui que vous avez déjà.


Peu importe où vous vous situez dans le processus, celui-ci demandera une certaine préparation de votre part. J’ai parfois rencontré des clients potentiels qui étaient surpris d’apprendre qu’ils auraient certains devoirs à faire pour que nous puissions mener à bien leur projet de site web. Je veux vous éviter cette surprise. Je tiens aussi à vous simplifier la tâche et à vous aider à vous sentir prêt lorsque viendra le temps de vous lancer dans cette belle aventure en vous donnant des pistes de réflexion utiles et pratiques.


Dans la majorité des cas, plus le client est prêt, plus rapidement ira le projet!


Dans cette première partie, j’aborderai quelques réflexions de base auxquelles vous devriez prendre le temps de vous attarder. Dans les prochaines semaines, nous approfondirons les points plus pratiques. Mais attention, ces réflexions initiales s’avèrent essentielles si vous voulez collaborer efficacement avec les concepteurs de votre site.


Munissez-vous d’un cahier de notes ou écrivez vos conclusions dans un document sur votre ordinateur, que vous utiliserez tout au long du projet.



La grande image

Vous aimeriez avoir un nouveau site web? C’est le moment idéal pour lancer une réflexion personnelle ou avec votre équipe sur des éléments fondamentaux de votre entreprise.


Un site web est votre vitrine sur le net. Lorsque les gens le visiteront, vous aimeriez qu’en un seul coup d'œil ils puissent comprendre qui vous êtes, ce que vous faites et ce que vous offrez.


Il y a des questions essentielles que tout entrepreneur devrait se poser. Vous l’avez déjà sûrement déjà fait, mais ce serait probablement le moment opportun de vous rafraîchir la mémoire. Cela vous permettra de revenir à l’essence de ce que vous faites, mais en même temps cela facilitera grandement à établir la direction du projet de votre site web.


Voici quelques questions à vous poser qui peuvent paraître philosophiques et très loin des de vos préoccupations quotidiennes, mais pourtant essentielles:

  • Pourquoi est-ce que mon entreprise existe? (vous pouvez changer le terme «entreprise» par «organisme à but non lucratif» ou «projet personnel» si cela s’applique à vous) Qu’est-ce que je souhaite apporter à ma communauté, mes clients, mon domaine d’expertise? ;
  • Quelles sont les valeurs essentielles de mon entreprise? (C’est peut-être le moment de prendre du recul et vérifier lesquelles de ces valeurs sont vraiment implémentées);
  • Qu’ai-je à apporter au marché, à ma communauté, etc., qui est différent de ce que les compétiteurs ont à présenter? Une meilleure qualité? Un meilleur service? Un produit de niche? Une position géographique avantageuse pour les clients? etc.


Lorsque vous rencontrerez une conceptrice ou un représentant d’agence potentielle, il serait important que vous puissiez clairement articuler ces réponses.



Votre offre

Qu’avez-vous à offrir? Quand un visiteur viendra sur votre site, il devrait pouvoir comprendre clairement ce que vous offrez comme produit et/ou service dans les 7 premières secondes.


Il devrait aussi voir rapidement de quelle façon vous vous démarquez de la compétition. Pensez à des façons originales de présenter vos services, mais assurez-vous que votre présentation demeure simple. Parfois, il peut être utile d’exploiter l’humour ou de tenter de créer la surprise chez la cliente, mais il est primordial de s’assurer de ne pas perdre le produit ou le message de base.



Quelle action voulez-vous provoquer?

Une fois que vous avez défini clairement vos produits et/ou services, la prochaine étape est de déterminer quelle est l’action que vous souhaitez que la personne qui visite votre site web entreprenne.


Probablement que vous visez plusieurs de ces actions. Déterminez premièrement qu’elle est l’action principale; celle qui détermine si votre entreprise aura encore les portes ouvertes l’an prochain.


Ensuite, faites-en la liste des autres mises en action que vous souhaitez, en ordre d’importance et notez vos points en détail. 



  • Désirez-vous que le client achète un produit? 
  • Souhaiteriez-vous qu’elle vous contacte? Par téléphone ou courriel?
  • Aimeriez-vous qu’elle se déplace vers un endroit physique?
  • Voudriez-vous qu’il partage une pièce d’information?
  • Est-ce que vous aimeriez qu’il remplisse un formulaire pour que vous puissiez lui envoyer une lettre de nouvelle?
  • Voulez-vous qu’elle vous suive sur un ou plusieurs réseaux sociaux?


Vous pensez peut-être à d’autres actions que vous souhaitez de la part de votre clientèle potentielle. Notez-les.



En résumé

Une fois que vous aurez noté ces premières observations, vous serez en bonne position pour planifier la suite, et serez prête à aborder les aspects plus détaillés du projet que nous verrons dans les prochaines parties.


Évidemment, si vous avez des questions ou si vous aimeriez être accompagné à n’importe quel moment du processus, c’est avec plaisir que répondrai à vos questionnements.


Je peux aussi vous offrir une
soumission rapide et gratuite pour votre projet. N’hésitez pas à me contacter…sinon on se revoit pour la deuxième partie

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par Lawrence Labbé 30 juill., 2022
Devrais-je gérer mon site web moi-même une fois qu’il sera en ligne? Les clients potentiels me demandent souve  nt s’il sera possible pour eux de gérer leur site web eux-mêmes une fois qu’il est en ligne. C’est une question pertinente et importante, et quoique la réponse ne peut être abordée en profondeur que sur une base individuelle, j’aimerais apporter ici quelques points plus généraux qui, je l’espère, vous seront utiles. Il y a différents niveaux de gestion À la base, votre site web vous appartient. Vous en êtes le propriétaire et ultimement, si vous décidiez de le gérer entièrement vous-mêmes, le gestionnaire actuel devrait vous remettre les clés du site. Cela étant dit, cette situation ne se présente que rarement. La plupart des gens qui engagent un concepteur pour créer leur site auront une entente par la suite avec celui-ci pour qu’il gère aussi le site web. Le niveau de gestion dépend de plusieurs facteurs: les plans offerts par l’agence, le nombre de modifications nécessaire à chaque mois, le degré de facilité du client, ou d' un de ses employés, avec l’informatique, le budget du client, etc. Quoique cette situation soit plutôt rare, certaines agences ne permettront aucune modification ou gestion faite par le client, ou presque. C’est pourquoi il est important d’aborder cette question avec l’agence dès le départ du processus de soumission, pour que vous n’ayez pas de surprises, surtout si vous auriez aimé gérer vous-mêmes une section du site. Habituellement, la conceptrice du site vous offrira différentes options de choses que vous pourrez gérer vous-mêmes, dont voici quelques exemples: Changement du texte ou des images dans certaines sections; Création de pages dans certains endroits du site; Gestion des abonnements des membres; Modifications dans la boutique en ligne; Gestion des commentaires dans le blogue; Accès aux statistiques. Évidemment, cette liste n’est pas exhaustive. Si cela vous intéresse, demandez à la conceptrice quels sont les aspects de votre site que vous pourriez gérer vous-mêmes. Mais attention, ne vous excitez pas trop rapidement… Gérer un site n’est pas pour les cœurs sensibles La création et la gestion d’un site web et des différents éléments qui y sont connectés incluent tellement d'éléments différents, qu’il s’agit littéralement d’un casse-tête. Une simple petite erreur peut causer des problèmes qui demandent des heures, ou des jours, de travail pour les réparer. C’est pourquoi la plupart des agences hésiteront, avec raison, lorsque vous leur ferez connaître votre intérêt à gérer des aspects du site web après sa création. Il m’est déjà arrivé en quelques secondes de faire une erreur qui à pris quelques heures à un technicien à réparer. J’avais déjà quelques années d’expérience à ce moment-là. Quelles sont les options pour la gestion ou l’entretien du site? Les besoins de chaque entreprise sont différents, qui se traduisent dans la variété du sujet de l’entretien du site après qu’il ait été mis en ligne. Une des options est de trouver une entente avec l’agence pour qu’ils gèrent tous les aspects du site. Dès que vous avez des modifications à faire sur le site, que ce soit les textes, les images, les produits dans la boutique, etc., vous les contactez, et ils feront le travail pour vous. C’est la solution qui est généralement la plus simple et la plus sécuritaire. Cela peut parfois demander un investissement mensuel, spécialement si vous avez des modifications à faire régulièrement, mais vous aurez la paix d'esprit. S’il est très rare que vous ayez à faire des changements au site, l’agence vous offrira en général de le faire à un taux horaire fixe. Une deuxième option est de vous entendre avec l’agence sur les aspects que vous aimeriez gérer vous-mêmes. Certains entrepreneurs solos vous demanderont même dès le départ de vous occuper vous-mêmes de certaines sections. Dans cette situation, l’agence devrait s’assurer de vous fournir une formation complète sur les aspects précis que vous aimeriez prendre en main. Un accompagnement devrait aussi être offert afin de vous assurer que vous êtes parfaitement à l’aise pour accomplir ces tâches sur le site web. Un exemple de section que vous voudrez sûrement gérer au moins en partie, est le blogue. Si vous désirez ajouter des articles régulièrement, l’agence devrait vous fournir toutes les informations nécessaires pour le faire facilement. Si la conceptrice semble être très prudente, et prend vraiment son temps, ne soyez pas étonné; vous ne voudriez pas que des heures de travail partent en fumée. L’agence ou le concepteur vous facturera habituellement un certain montant pour la formation de départ. Les clients de Zidées ont droit à un mois gratuit d’entretien du site web une fois qu’ils sont mis en ligne. Cela nous permet d’évaluer vos besoins en entretien mensuel et de vous offrir des options personnalisées une fois le mois terminé. La dernière option, que j’ai déjà mentionnée au début du texte, est que vous preniez en charge l’entièreté du site web vous-mêmes. Cela n’est pas conseillé pour les raisons énumérées plus haut. Cependant, si cela est l’avenue que vous décidiez d’emprunter, assurez-vous de recevoir de l’agence toutes les informations nécessaires pour bien faire ce travail. Une formation sera nécessaire, et vous devrez vous entendre avec l’agence sur le prix de celle-ci En résumé Plusieurs possibilités s’offrent à vous, selon vos habiletés, vos besoins, et les méthodes de l’agence avec laquelle vous travaillez. Si cela vous intéresse, et si vous n’avez que quelques petits changements à faire à l’occasion, si vous désirez écrire un blogue, etc., l’idéal pourrait être que le concepteur vous offre une simple formation ciblée pour que vous puissiez le faire vous-mêmes. L’offre d’entretien que l’agence peut vous présenter peut aussi être intéressante pour vous, encore une fois, selon vos besoins et vos objectifs. La chose importante est d’en discuter clairement avec la personne que vous rencontrez pour discuter des détails de votre projet. Si vous avez des questions à ce sujet ou si vous aimeriez discuter avec moi à propos de votre projet, communiquez avec moi aujourd’hui. Si vous avez déjà un projet en tête et aimeriez recevoir une estimation gratuite rapidement, vous pouvez remplir ce formulaire en ligne.
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