Comment se préparer pour la création d'un site web? (partie 3)

Lawrence Labbé • Jun 16, 2022

Comment se préparer pour la création d'un site web? (partie 3)

Lawrence Labbé • Jun 16, 2022

Comment se préparer pour la création d'un site web (partie 3)


Dans les deux premières parties nous avons regardé les aspects plus généraux de la conception d’un site web, ainsi que les détails spécifiques auxquels porter attention afin d’entreprendre votre projet de la façon la plus efficace possible.


Dans cet article nous développerons plus précisément sur la boutique en ligne et la formation en ligne. 


N’oubliez pas que si vous avez des interrogations ou des doutes à une étape ou une autre, vous pouvez
nous rejoindre pour que nous puissions vous accompagner.



La boutique en ligne

La dure réalité de la pandémie qui vient de nous frapper à amené un bouleversement majeur dans les habitudes d’achat des consommateurs. De plus en plus de transactions se font en ligne. Quoique cette tendance était déjà présente depuis plusieurs années, ces événements ont poussé les entreprises et commerces à ajuster leur offre de produits et services directement sur le web.


Évidemment, nous sommes encore loin de pouvoir offrir un changement d’huile ou un traitement de canal directement en ligne, mais toutes les entreprises devraient faire preuve de créativité en cherchant des moyens de simplifier la vie et l’expérience d’achat de leur clientèle en utilisant le web.


Cette réflexion s’impose pour n’importe quel site web, mais est essentielle pour tous ceux qui vendent des produits physiques ou numériques.


Si vous planifiez avoir une boutique en ligne, il y a quelques petites choses importantes que vous pouvez déjà entreprendre qui permettront de diminuer grandement le délai de livraison, éviter les partages de courriels sans fin entre vous et l’entreprise de conception et vous assurer que le tout demeure une expérience inspirante et agréable.


Créez une liste claire et précise de tous les produits (ou services) que vous désirez vendre en ligne. Notez chaque produit. Écrivez une courte description pour chacun d’eux. Si votre produit est offert avec plusieurs options (formats, grandeur, couleurs, etc.), notez-le aussi. Déterminez le prix de chaque produit, et de chaque option si cela s’applique. Pensez à toutes les informations que vous croyez pertinentes à communiquer à votre clientèle sur la page de votre produit.


Vous pouvez vous inspirer de sites web d’entreprises semblables à la vôtre. Faites cependant attention au plagiat, principalement dans vos textes. Tout le contenu écrit doit être original.


Avez-vous déjà des photos? Sinon, planifiez-vous de prendre les photos vous-mêmes ou croyez-vous devoir engager un photographe? Puisque les images ont un impact majeur sur l’apparence du site, discutez avec la conceptrice du site web avant de prendre une décision finale à ce sujet; elle pourrait voir des suggestions ou propositions à vous faire. 


Il ne faut pas oublier les frais de livraison. Savez-vous quel service de livraison vous allez utiliser? L'idéal serait que vous ayez rapidement en main les différents coûts du transport de vos produits jusqu’à vos clients. 


Quelle plateforme de paiement utilisez-vous, ou souhaiteriez-vous utiliser? Vous pouvez aussi en discuter avec le concepteur qui pourra vous informer sur différentes options offertes sur le marché.


Avec toutes ces informations sous serez bien équipé(e) pour entreprendre votre nouveau projet.



La formation en ligne 

Une autre tendance irréversible est la possibilité d'offrir de l’enseignement ou de la formation en ligne. Cela permet aux formateurs de créer du matériel une seule fois pour ensuite le rendre accessible à tous simplement et rapidement. Il y a aussi l’avantage pour la clientèle potentielle de ne pas avoir à se déplacer et à pouvoir suivre les cours aux moments qui leur convient.


J’écrirai un autre article plus élaboré sur le sujet bientôt, mais voici un petit résumé de points à considérer avant de vous lancer dans cette aventure.


Quel sujet désirez-vous aborder? Avez-vous des choses à dire à ce sujet? Êtes-vous passionné(e) par la matière? Êtes-vous qualifié pour aborder ce thème? Ces questions un peu ennuyeuses sont primordiales pour vous assurer de mener à bien votre projet. La création de contenu de formation en ligne peut être une bonne source de revenu récurent, mais si c’est la motivation première qui vous amène à offrir une formation en ligne, il est encore temps de repenser à vos priorités.


Une fois cela établi, prenez le temps de structurer clairement votre matériel. De façon générale, quel sera le contenu de chaque module ou session. 


Y-a-t’il des chapitres? Combien? Combien de modules aurez-vous besoin dans chaque chapitre? Voulez-vous offrir un document PDF à vos étudiants? Si oui, sera t’il inclu dans le prix du cours ou est-ce que les étudiants devront l’acheter à part? 


Faites une ébauche générale de votre formation. Pas besoin d’être super spécifique quant au contenu. Établissez les grandes lignes.


Réservez tout le temps nécessaire pour cette étape, cela évitera beaucoup de stress par la suite. 


Commencez à écrire votre formation. Rassemblez toute l’information dont vous aurez besoin. Il n’est pas nécessaires d’avoir créé tout le contenu de votre formation avant de l’offrir (quoique ce serait l’idéal), mais assurez-vous d’avoir quelques sessions prêtes avant de la publier et ayez une direction claire que vous allez respecter jusqu’au bout.


Il vous faut aussi penser à la façon dont vous allez filmer  le contenu. Allez-vous le faire vous-même? La technologie actuelle vous permet de créer facilement des vidéos de qualités avec un minimum d’équipement. Demandez à des ami(e)s qui s’y connaissent de vous aider ou demandez conseil auprès du concepteur de votre site. 


Si vous envisagez utiliser les services d’un professionnel pour vos vidéos, assurez-vous d’obtenir plusieurs soumissions; recherchez le meilleur rapport qualité-prix.Une clé à toujours garder en tête lorsque vient le temps d’engager quelqu’un pour un service en technologie; ne payez jamais pour un service que vous ne comprenez pas. Assurez-vous d’avoir bien saisi les détails du contrat que vous signerez. 


N’oubliez pas que vous aimeriez que votre projet soit rentable; assurez-vous que les coûts sont raisonnables.

Ceci étant dit, dans la majorité des cas, l’embauche d’une professionnel n’est pas nécessaire.


Ensuite établissez vos tarifs. Une bonne façon de le faire est de déterminer qui est votre clientèle cible. Imaginez-vous dans ses chaussures pour un instant; quel prix seriez-vous prêt(e) à payer pour votre cours?


Ne choisissez pas un prix trop bas; votre produit à de la valeur. 


Déterminez une date d’échéance réaliste pour votre projet, cela vous gardera motivé et en action. Il y aura des imprévus. Si par malheur vous dépassez la date établie, ce n’est pas grave. déterminez-en une autre. 


Pensez à la façon dont vous aimeriez faire la promotion de votre formation.


Notez toutes les informations au sujet desquelles vous aimeriez discuter avec la compagnie de conception de site web.



En résumé

Nous avons donc fait un survol de deux tendances importantes et irréversibles; la boutique en ligne et la formation en ligne. Toutes entreprises ou OSBL devrait prendre le temps de s’arrêter et de faire une réflexion sur la façon dont elles devraient se positionner face à ces deux phénomènes.


Dans les prochains articles de cette série, nous allons examiner les sujets du blogue et du référencement (SEO), qui sont aussi deux éléments incontournables à considérer dans la planification d’un projet de site web.


Si d'ici-là vous aimeriez obtenir une soumission pour votre projet, vous pouvez compléter ce formulaire ou n'hésitez- pas à me contacter.

par Lawrence Labbé 07 sept., 2022
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par Lawrence Labbé 30 juill., 2022
Devrais-je gérer mon site web moi-même une fois qu’il sera en ligne? Les clients potentiels me demandent souve  nt s’il sera possible pour eux de gérer leur site web eux-mêmes une fois qu’il est en ligne. C’est une question pertinente et importante, et quoique la réponse ne peut être abordée en profondeur que sur une base individuelle, j’aimerais apporter ici quelques points plus généraux qui, je l’espère, vous seront utiles. Il y a différents niveaux de gestion À la base, votre site web vous appartient. Vous en êtes le propriétaire et ultimement, si vous décidiez de le gérer entièrement vous-mêmes, le gestionnaire actuel devrait vous remettre les clés du site. Cela étant dit, cette situation ne se présente que rarement. La plupart des gens qui engagent un concepteur pour créer leur site auront une entente par la suite avec celui-ci pour qu’il gère aussi le site web. Le niveau de gestion dépend de plusieurs facteurs: les plans offerts par l’agence, le nombre de modifications nécessaire à chaque mois, le degré de facilité du client, ou d' un de ses employés, avec l’informatique, le budget du client, etc. Quoique cette situation soit plutôt rare, certaines agences ne permettront aucune modification ou gestion faite par le client, ou presque. C’est pourquoi il est important d’aborder cette question avec l’agence dès le départ du processus de soumission, pour que vous n’ayez pas de surprises, surtout si vous auriez aimé gérer vous-mêmes une section du site. Habituellement, la conceptrice du site vous offrira différentes options de choses que vous pourrez gérer vous-mêmes, dont voici quelques exemples: Changement du texte ou des images dans certaines sections; Création de pages dans certains endroits du site; Gestion des abonnements des membres; Modifications dans la boutique en ligne; Gestion des commentaires dans le blogue; Accès aux statistiques. Évidemment, cette liste n’est pas exhaustive. Si cela vous intéresse, demandez à la conceptrice quels sont les aspects de votre site que vous pourriez gérer vous-mêmes. Mais attention, ne vous excitez pas trop rapidement… Gérer un site n’est pas pour les cœurs sensibles La création et la gestion d’un site web et des différents éléments qui y sont connectés incluent tellement d'éléments différents, qu’il s’agit littéralement d’un casse-tête. Une simple petite erreur peut causer des problèmes qui demandent des heures, ou des jours, de travail pour les réparer. C’est pourquoi la plupart des agences hésiteront, avec raison, lorsque vous leur ferez connaître votre intérêt à gérer des aspects du site web après sa création. Il m’est déjà arrivé en quelques secondes de faire une erreur qui à pris quelques heures à un technicien à réparer. J’avais déjà quelques années d’expérience à ce moment-là. Quelles sont les options pour la gestion ou l’entretien du site? Les besoins de chaque entreprise sont différents, qui se traduisent dans la variété du sujet de l’entretien du site après qu’il ait été mis en ligne. Une des options est de trouver une entente avec l’agence pour qu’ils gèrent tous les aspects du site. Dès que vous avez des modifications à faire sur le site, que ce soit les textes, les images, les produits dans la boutique, etc., vous les contactez, et ils feront le travail pour vous. C’est la solution qui est généralement la plus simple et la plus sécuritaire. Cela peut parfois demander un investissement mensuel, spécialement si vous avez des modifications à faire régulièrement, mais vous aurez la paix d'esprit. S’il est très rare que vous ayez à faire des changements au site, l’agence vous offrira en général de le faire à un taux horaire fixe. Une deuxième option est de vous entendre avec l’agence sur les aspects que vous aimeriez gérer vous-mêmes. Certains entrepreneurs solos vous demanderont même dès le départ de vous occuper vous-mêmes de certaines sections. Dans cette situation, l’agence devrait s’assurer de vous fournir une formation complète sur les aspects précis que vous aimeriez prendre en main. Un accompagnement devrait aussi être offert afin de vous assurer que vous êtes parfaitement à l’aise pour accomplir ces tâches sur le site web. Un exemple de section que vous voudrez sûrement gérer au moins en partie, est le blogue. Si vous désirez ajouter des articles régulièrement, l’agence devrait vous fournir toutes les informations nécessaires pour le faire facilement. Si la conceptrice semble être très prudente, et prend vraiment son temps, ne soyez pas étonné; vous ne voudriez pas que des heures de travail partent en fumée. L’agence ou le concepteur vous facturera habituellement un certain montant pour la formation de départ. Les clients de Zidées ont droit à un mois gratuit d’entretien du site web une fois qu’ils sont mis en ligne. Cela nous permet d’évaluer vos besoins en entretien mensuel et de vous offrir des options personnalisées une fois le mois terminé. La dernière option, que j’ai déjà mentionnée au début du texte, est que vous preniez en charge l’entièreté du site web vous-mêmes. Cela n’est pas conseillé pour les raisons énumérées plus haut. Cependant, si cela est l’avenue que vous décidiez d’emprunter, assurez-vous de recevoir de l’agence toutes les informations nécessaires pour bien faire ce travail. Une formation sera nécessaire, et vous devrez vous entendre avec l’agence sur le prix de celle-ci En résumé Plusieurs possibilités s’offrent à vous, selon vos habiletés, vos besoins, et les méthodes de l’agence avec laquelle vous travaillez. Si cela vous intéresse, et si vous n’avez que quelques petits changements à faire à l’occasion, si vous désirez écrire un blogue, etc., l’idéal pourrait être que le concepteur vous offre une simple formation ciblée pour que vous puissiez le faire vous-mêmes. L’offre d’entretien que l’agence peut vous présenter peut aussi être intéressante pour vous, encore une fois, selon vos besoins et vos objectifs. La chose importante est d’en discuter clairement avec la personne que vous rencontrez pour discuter des détails de votre projet. Si vous avez des questions à ce sujet ou si vous aimeriez discuter avec moi à propos de votre projet, communiquez avec moi aujourd’hui. Si vous avez déjà un projet en tête et aimeriez recevoir une estimation gratuite rapidement, vous pouvez remplir ce formulaire en ligne.
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par Lawrence Labbé 18 juill., 2022
Il y a des avantages et des inconvénients à entreprendre vous-mêmes la conception d'un site web. Cet article vous propose des pistes de réflexions utiles pour vous aider dans votre prise de décision.
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